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Vol. 9. Núm. 46.
Páginas 34-41 (enero - febrero 1995)
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Cultura organizativa actual e idónea del sistema vasco de salud. Opinión del nivel directivo
Present and Suitable Organizational Culture of the Basque Health Service. Opinion of the Managing Level
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Salvador García1, Jesús Mª Fernández Díaz2,*, Enrique Gutiérrez Fraile2, Begoña Gómez Bravo2, Rafael Bengoa Rentería2
1 Universidad da Barcelona
2 Departamento de Sanidad del Gobierno Vasco
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Resumen

En la Comunidad Autónoma del País Vasco se está produciendo un proceso de cambio planificado de su sistema de asistencia sanitaria denominado «Osasuna Zainduz» (cuidando la salud).

Mediante la aplicación y análisis estadístico de un cuestionario de discriminación de opuestos sobre el conjunto de directivos del Servicio Vasco de Salud, se pretende conocer su opinión sobre la cultura organizativa actual e idónea.

Se buscaron las diferencias de medias significativas entre el perfil actual y el percibido como idóneo. Todas las diferencias entre las medias resultaron altamente significativas (P<0,00001) destacando como perfiles más alejados del idóneo la recompensa según rendimiento (6, 19) y la identificación con la organización (5, 82).

Mediante un análisis de regresión múltiple se destaca la importancia de nuevos estilos de gestión para explicar los criterios clave de éxito de nuestra organización. Estos estilos se han de basar en la comunicación e información, la tolerancia de conflictos y riesgos y en el apoyo explícito de la dirección.

Palabras clave:
Cultura organizativa
Cultura Corporativa
Cambio organizativo
Organización y Administración
Servicios Sanitarios
Summary

Osasuna Zainduz (caring our health), a planned change for the public health care services, is being implemented in the Basque Country.

Aquestionnaire of discriminant terms passed to all the managers of the Basque Health Service is analysed to assess its actual and optimum organizational culture.

We looked at significant differences between means, comparing actual and optimum profiles. All the differences of means were highly significant (P<0.00001); performance based salaries (6.19) and identification with the organization (5.82) were the highest.

New management styles based on information and communication, tolerance with conflicts and risks, as well as support from managers were identified through regression analysis as key success criteria for such our organization.

Key words:
Organizational Culture
Corporate Culture
Organizational Change
Organization and Administration
Health Services
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