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en especial cuando est&#225;n integrados con otros sistemas de informaci&#243;n sanitaria como laboratorios&#44; farmacias u hospitales&#46; La evoluci&#243;n de los registros personales de salud y c&#243;mo est&#225;n siendo utilizados por la ciudadan&#237;a abre nuevos dilemas y oportunidades en este sentido&#46;</p><p id="par0010" class="elsevierStylePara elsevierViewall">La Carpeta de Salud &#40;CPS&#41; es un proyecto vinculado a la Historia Cl&#237;nica Compartida de Catalu&#241;a&#44; que ofrece un punto de acceso a la informaci&#243;n sobre la propia salud que es seguro&#44; personalizado y soportado por las tecnolog&#237;as de la informaci&#243;n y la comunicaci&#243;n&#46; La CPS tiene el objetivo de favorecer la responsabilizaci&#243;n de la poblaci&#243;n sobre su propia salud&#44; facilitando su participaci&#243;n en la gesti&#243;n de las actuaciones preventivas y de su cuidado&#44; para mejorar la calidad de la asistencia y la coordinaci&#243;n entre las diferentes l&#237;neas asistenciales y entre los profesionales<a class="elsevierStyleCrossRef" href="#bib0020"><span class="elsevierStyleSup">4</span></a>&#46; En este art&#237;culo se analizan las posibilidades de la CPS en el sistema sanitario catal&#225;n y la brecha entre el potencial de esta herramienta y las aplicaciones que ofrece a trav&#233;s de Internet&#46;</p></span><span id="sec0010" class="elsevierStyleSection elsevierViewall"><span class="elsevierStyleSectionTitle">Desarrollo de la experiencia</span><p id="par0015" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Las funcionalidades de la CPS eran&#44; a trav&#233;s del n&#250;mero de tarjeta sanitaria&#44; permitir el acceso a los datos personales y de contacto &#40;nombre&#44; apellidos y direcci&#243;n&#41;&#44; los datos de su equipo de atenci&#243;n primaria de salud&#44; los informes y resultados de pruebas o exploraciones complementarias recogidos en su historia cl&#237;nica&#44; la medicaci&#243;n prescrita por el m&#233;dico de atenci&#243;n primaria y las vacunas que consten en las historias informatizadas de los centros asistenciales de primaria y especializada&#46; El modelo de control de seguridad de la CPS exige&#44; primero&#44; que el paciente se identifique mediante su CIP &#40;C&#243;digo de Identificaci&#243;n del Paciente&#44; sistema utilizado por la Consejer&#237;a de Salud de Catalu&#241;a&#41;&#44; con un certificado personal emitido por el CatCert &#40;Agencia Catalana de Certificaci&#243;n&#44; idCAT o Tcat&#41; o con el DNI electr&#243;nico&#59; y segundo&#44; que se compruebe en el Registro Central de Asegurados de CatSalut que el CIP indicado por el usuario se corresponda con el NIF del certificado digital utilizado en la primera autenticaci&#243;n&#46;</p><p id="par0020" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Se llev&#243; a cabo una experiencia piloto con el colectivo de trabajadores del Ayuntamiento de Calella y los profesionales de la Corporaci&#243;n de Salud del Maresme y La Selva&#46; Doscientos participantes fueron dados de alta en la CPS y se les invit&#243; a interaccionar con las posibilidades de su CPS y a formar parte de esta experiencia &#40;desde el 3 de noviembre de 2009 hasta el 23 de diciembre de 2009&#41;&#46;</p><p id="par0025" class="elsevierStylePara elsevierViewall">La experiencia se bas&#243; en realizar un estudio&#44; &#237;ntegramente por parte de la Consejer&#237;a de Salud de la Generalitat de Catalu&#241;a&#44; de metodolog&#237;a cuantitativa y cualitativa&#44; para estudiar las percepciones y las opiniones sobre las posibilidades de utilizar la informaci&#243;n de su salud en l&#237;nea y a trav&#233;s de la CPS&#44; y recabar informaci&#243;n sobre la idoneidad de los datos publicados&#46; Como instrumentos para la recogida de los datos se utiliz&#243; una encuesta an&#243;nima&#44; que inclu&#237;a una combinaci&#243;n de preguntas cerradas y abiertas&#46; De las nueve preguntas&#44; cuatro ofrec&#237;an respuestas m&#250;ltiples con una escala de cinco niveles de respuesta &#40;1 &#61; mucho&#44; 2 &#61; bastante&#44; 3 &#61; poco&#44; 4 &#61; nada y 5 &#61; no sabe&#47;no contesta&#41;&#44; tres utilizaron una escala de valoraci&#243;n cuantitativa con diez niveles de respuesta para valorar la utilidad de los contenidos incluidos en la CPS &#40;informes m&#233;dicos&#44; informaci&#243;n sobre las vacunaciones y medicamentos prescritos&#41;&#44; y las dos restantes eran de composici&#243;n completamente abierta&#44; en las cuales los encuestados escrib&#237;an lo que quer&#237;an sobre qu&#233; incorporar&#237;an en su CPS y su opini&#243;n sobre la herramienta&#46; Para el an&#225;lisis de los datos generados por las preguntas abiertas se utiliz&#243; el an&#225;lisis cualitativo gen&#233;rico<a class="elsevierStyleCrossRef" href="#bib0025"><span class="elsevierStyleSup">5</span></a>&#46;</p><p id="par0030" class="elsevierStylePara elsevierViewall">En total&#44; 71 participantes de 29 a 52 a&#241;os de edad accedieron a la CPS y 31 completaron la encuesta &#40;<a class="elsevierStyleCrossRefs" href="#tbl0005">tablas 1 y 2</a>&#41;&#46; Respecto a la valoraci&#243;n de los contenidos&#44; la informaci&#243;n sobre los medicamentos prescritos ha sido la mejor puntuada&#44; con un promedio de 7&#44;5 puntos &#40;seg&#250;n un baremo de 0&#44; la puntuaci&#243;n m&#225;s baja&#44; a 10&#44; la puntuaci&#243;n m&#225;s alta&#41;&#44; seguida de los informes m&#233;dicos con 7&#44;3 y la informaci&#243;n sobre las vacunaciones con un 6&#44;8&#46;</p><elsevierMultimedia ident="tbl0005"></elsevierMultimedia><elsevierMultimedia ident="tbl0010"></elsevierMultimedia><p id="par0035" class="elsevierStylePara elsevierViewall">La idoneidad de esta experiencia ha recibido el apoyo del 97&#37; de los participantes que respondieron la encuesta&#44; defini&#233;ndola como una iniciativa muy o bastante necesaria&#46; El 78&#37; de los que accedieron a responder la encuesta coincidieron en valorar la CPS como muy &#250;til&#46;</p><p id="par0040" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Hubo una manifestaci&#243;n un&#225;nime sobre incrementar el contenido de su CPS con informaci&#243;n relativa a &#171;mi enfermedad&#187; y la salud en general&#44; haciendo &#233;nfasis en el tema de las alergias a medicamentos&#44; se&#241;alando que es el sistema sanitario quien garantiza los contenidos&#46; Dentro de la amplia variedad de solicitudes destac&#243; la de efectuar tr&#225;mites personales a trav&#233;s de Internet&#44; como conseguir cita o contactar con el m&#233;dico&#44; modificar los datos de la tarjeta sanitaria&#44; solicitar certificados de salud o la posibilidad de a&#241;adir comentarios o datos bajo responsabilidad del paciente&#44; remarcando la idoneidad del acceso &#250;nico para contactar con el sistema sanitario&#44; en particular a la hora de programar visitas &#40;<a class="elsevierStyleCrossRef" href="#tbl0010">tabla 2</a>&#41;&#46;</p><p id="par0045" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Finalmente&#44; a pesar de su aceptaci&#243;n por parte de los participantes con un perfil m&#225;s t&#233;cnico&#44; se percibieron fricciones con las tecnolog&#237;as de acceso que garantizaban la seguridad y la confidencialidad de los datos &#40;<a class="elsevierStyleCrossRef" href="#tbl0010">tabla 2</a>&#41;&#46;</p></span><span id="sec0015" class="elsevierStyleSection elsevierViewall"><span class="elsevierStyleSectionTitle">Conclusiones</span><p id="par0050" class="elsevierStylePara elsevierViewall">En aras de buscar opciones a la precaria sostenibilidad econ&#243;mica de los sistemas de salud&#44; se estudia la posibilidad de utilizar la CPS para reforzar el cambio hacia una atenci&#243;n m&#225;s centrada en la poblaci&#243;n y como mecanismo de contenci&#243;n del gasto sanitario<a class="elsevierStyleCrossRefs" href="#bib0020"><span class="elsevierStyleSup">4&#44;6</span></a>&#46; De acuerdo con Hardey<a class="elsevierStyleCrossRef" href="#bib0045"><span class="elsevierStyleSup">9</span></a> y Fieschi<a class="elsevierStyleCrossRef" href="#bib0050"><span class="elsevierStyleSup">10</span></a>&#44; la interacci&#243;n de la CPS y la nueva poblaci&#243;n de personas consumidoras empoderadas deber&#237;a facilitar la transformaci&#243;n de los modos de acceso y consumo de los servicios sanitarios&#44; y dar lugar a un cambio de rol de la mayor&#237;a de las y los actores involucrados en los servicios de salud<a class="elsevierStyleCrossRef" href="#bib0035"><span class="elsevierStyleSup">7</span></a>&#46; La apuesta novedosa del proyecto llevado a cabo &#237;ntegramente por la Consejer&#237;a de Salud de la Generalitat de Catalu&#241;a fue incorporar la percepci&#243;n de la ciudadan&#237;a en torno al instrumento&#46; Entre los resultados de la experiencia destaca la necesidad de que las aplicaciones de la CPS satisfagan las necesidades y las expectativas de la poblaci&#243;n a quien va dirigida&#44; potenciando as&#237; la fuerza sin&#233;rgica catalizadora que ejerce la ciudadan&#237;a empoderada<a class="elsevierStyleCrossRefs" href="#bib0035"><span class="elsevierStyleSup">7&#44;8</span></a>&#46; En caso contrario&#44; la CPS se concebir&#237;a exclusivamente como una plataforma de contenidos para difundir informaci&#243;n de forma unidireccional&#44; habr&#237;a pocas posibilidades de interacci&#243;n virtual con el sistema sanitario y la demanda seguir&#237;a traslad&#225;ndose directamente a las sesiones tradicionales cara a cara&#46;</p><p id="par0055" class="elsevierStylePara elsevierViewall">El acceso a una gran cantidad de informaci&#243;n y las posibilidades de los enfoques constructivistas que posibilita Internet se suman al tremendo potencial de la CPS para redefinir el modelo de salud&#44; transformar la relaci&#243;n entre las y los actores involucrados en los servicios de salud y tratar de mejorar el sistema sanitario en t&#233;rminos de eficiencia y calidad&#46;</p></span><span id="sec0020" class="elsevierStyleSection elsevierViewall"><span class="elsevierStyleSectionTitle">Contribuciones de autor&#237;a</span><p id="par0060" class="elsevierStylePara elsevierViewall">I&#46; Cerd&#225; y J&#46; Guanyabens concibieron y dise&#241;aron el estudio&#46; I&#46; Cerd&#225; y J&#46; Guanyabens obtuvieron los datos&#46; F&#46; Saig&#237;&#44; I&#46; Cerd&#225; y E&#46; Carrau contribuyeron por igual en el an&#225;lisis de los datos y la elaboraci&#243;n de los resultados&#44; aportando ideas en la interpretaci&#243;n de los hallazgos y evaluando cr&#237;ticamente su significado&#46; La redacci&#243;n del manuscrito original la realiz&#243; F&#46; Saig&#237; con la colaboraci&#243;n de E&#46; Carrau&#46; J&#46; Guanyabens e I&#46; Cerd&#225; realizaron una revisi&#243;n cr&#237;tica con importantes contribuciones intelectuales y aprobaron la versi&#243;n final para su publicaci&#243;n&#46; El responsable del art&#237;culo es F&#46; Saig&#237;&#46;</p></span><span id="sec0025" class="elsevierStyleSection elsevierViewall"><span class="elsevierStyleSectionTitle">Financiaci&#243;n</span><p id="par0065" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Ninguna&#46;</p></span><span id="sec0030" class="elsevierStyleSection elsevierViewall"><span class="elsevierStyleSectionTitle">Conflictos de intereses</span><p id="par0070" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Ninguno&#46;</p></span></span>"
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                  \t\t\t\t" style="border-bottom: 2px solid black">&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
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                  \t\t\t\t" style="border-bottom: 2px solid black">Mucho&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
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                  \t\t\t\t" style="border-bottom: 2px solid black">Bastante&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t" style="border-bottom: 2px solid black">Poco&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t" style="border-bottom: 2px solid black">Nada&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t">&#191;Considera necesario el estudio que se est&#225; realizando&#63;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t">&#191;Le es &#250;til acceder a su informaci&#243;n m&#233;dica a trav&#233;s de Internet&#63;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
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                  \t\t\t\t">&#191;Le parece adecuado el lenguaje utilizado en la Carpeta Personal de Salud&#63;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t">&#191;Le parece buena la navegabilidad en su Carpeta Personal de Salud&#63;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t"><span class="elsevierStyleItalic">&#171;Todos los informes &#250;ltimos que tienen otros centros hospitalarios de Catalu&#241;a &#40;&#8230;&#41;&#46; Deber&#237;a incorporar las enfermedades cr&#243;nicas&#46; &#40;&#8230;&#41; Las posibles alergias a medicamentos&#187;</span> &#40;PART-18&#41;<span class="elsevierStyleItalic">&#46;</span>&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td></tr><tr title="table-row"><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t"><span class="elsevierStyleItalic">&#171;Partes m&#233;dicos de baja y de alta&#44; posibles alergias a medicamentos&#44; medicaci&#243;n prescrita que se utilice habitualmente&#44; informaci&#243;n actualizada de vacunas&#44; informes aportados en el centro de atenci&#243;n primaria provenientes de otros centros m&#233;dicos y&#47;u hospitalarios&#187;</span> &#40;PART-04&#41;<span class="elsevierStyleItalic">&#46;</span>&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td></tr><tr title="table-row"><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t"><span class="elsevierStyleItalic">&#171;La posibilidad de imprimir recetas electr&#243;nicas&#44; ligar los diagn&#243;sticos con las recetas &#40;en vez de dos p&#225;ginas diferentes&#41;&#44; calendario de vacunaciones&#44; las bajas y altas m&#233;dicas&#187;</span> &#40;PART-16&#41;&#46;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td></tr><tr title="table-row"><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t"><span class="elsevierStyleItalic">&#171;&#40;&#8230;&#41; sea la puerta de acceso &#250;nico para contactar con el sistema&#44; especialmente a la hora de programar visitas&#46; &#40;&#8230;&#41; Cambio de datos personales &#40;&#8230;&#41; Consejos de salud &#40;&#8230;&#41;&#187;</span> &#40;PART-10&#41;&#46;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
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                  \t\t\t\t"><span class="elsevierStyleItalic">&#171;Tendr&#237;a que ser todo disponible&#187;</span> &#40;PART-13&#41;&#46;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td></tr><tr title="table-row"><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t"><span class="elsevierStyleItalic">&#171;Si los datos son m&#237;os&#44; &#161;los quiero todos&#33;&#187;</span> &#40;PART-25&#41;&#46;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
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                  \t\t\t\t"><span class="elsevierStyleItalic">&#171;La posibilidad de poder comunicarme con el m&#233;dico y la posibilidad de poder a&#241;adir comentarios o datos bajo mi responsabilidad&#187;</span> &#40;PART-22&#41;&#46;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td></tr><tr title="table-row"><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t"><span class="elsevierStyleItalic">&#171;Creo que hay que mejorar el acceso para las personas que no tienen mucha idea de inform&#225;tica&#46; Aparte de esto&#44; tambi&#233;n la manera de navegar de la gente inexperta&#187; &#40;PART-03&#41;&#46;</span>&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td></tr><tr title="table-row"><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t</td></tr><tr title="table-row"><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t"><span class="elsevierStyleItalic">&#171;Creo que a&#250;n falta mucho trabajo por hacer&#187;</span> &#40;PART-19&#41;&#46;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td></tr><tr title="table-row"><td class="td" title="\n
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Nota de campo
Los registros de salud personal: el caso de la Carpeta Personal de Salud de Cataluña
Personal health records: the case of the Personal Health Folder of Catalonia (Spain)
Francesc Saigía,
Autor para correspondencia
fsaigi@uoc.edu

Autor para correspondencia.
, Ismael Cerdá Calafatb, Joan Guanyabens Calvetc, Elisenda Carrau Vidald
a Estudios de Ciencias de la Salud, Universitat Oberta de Catalunya (UOC), Barcelona, España
b Fundacio TIC Salut, Barcelona, España
c Departament de Salut, Agència d’Informació, Avaluació i Qualitat en Salut (AIAQS), Barcelona, España
d Proyecto Historia Clínica Compartida de Cataluña y Carpeta Personal de Salud (AIAQS), Barcelona, España
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en especial cuando est&#225;n integrados con otros sistemas de informaci&#243;n sanitaria como laboratorios&#44; farmacias u hospitales&#46; La evoluci&#243;n de los registros personales de salud y c&#243;mo est&#225;n siendo utilizados por la ciudadan&#237;a abre nuevos dilemas y oportunidades en este sentido&#46;</p><p id="par0010" class="elsevierStylePara elsevierViewall">La Carpeta de Salud &#40;CPS&#41; es un proyecto vinculado a la Historia Cl&#237;nica Compartida de Catalu&#241;a&#44; que ofrece un punto de acceso a la informaci&#243;n sobre la propia salud que es seguro&#44; personalizado y soportado por las tecnolog&#237;as de la informaci&#243;n y la comunicaci&#243;n&#46; La CPS tiene el objetivo de favorecer la responsabilizaci&#243;n de la poblaci&#243;n sobre su propia salud&#44; facilitando su participaci&#243;n en la gesti&#243;n de las actuaciones preventivas y de su cuidado&#44; para mejorar la calidad de la asistencia y la coordinaci&#243;n entre las diferentes l&#237;neas asistenciales y entre los profesionales<a class="elsevierStyleCrossRef" href="#bib0020"><span class="elsevierStyleSup">4</span></a>&#46; En este art&#237;culo se analizan las posibilidades de la CPS en el sistema sanitario catal&#225;n y la brecha entre el potencial de esta herramienta y las aplicaciones que ofrece a trav&#233;s de Internet&#46;</p></span><span id="sec0010" class="elsevierStyleSection elsevierViewall"><span class="elsevierStyleSectionTitle">Desarrollo de la experiencia</span><p id="par0015" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Las funcionalidades de la CPS eran&#44; a trav&#233;s del n&#250;mero de tarjeta sanitaria&#44; permitir el acceso a los datos personales y de contacto &#40;nombre&#44; apellidos y direcci&#243;n&#41;&#44; los datos de su equipo de atenci&#243;n primaria de salud&#44; los informes y resultados de pruebas o exploraciones complementarias recogidos en su historia cl&#237;nica&#44; la medicaci&#243;n prescrita por el m&#233;dico de atenci&#243;n primaria y las vacunas que consten en las historias informatizadas de los centros asistenciales de primaria y especializada&#46; El modelo de control de seguridad de la CPS exige&#44; primero&#44; que el paciente se identifique mediante su CIP &#40;C&#243;digo de Identificaci&#243;n del Paciente&#44; sistema utilizado por la Consejer&#237;a de Salud de Catalu&#241;a&#41;&#44; con un certificado personal emitido por el CatCert &#40;Agencia Catalana de Certificaci&#243;n&#44; idCAT o Tcat&#41; o con el DNI electr&#243;nico&#59; y segundo&#44; que se compruebe en el Registro Central de Asegurados de CatSalut que el CIP indicado por el usuario se corresponda con el NIF del certificado digital utilizado en la primera autenticaci&#243;n&#46;</p><p id="par0020" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Se llev&#243; a cabo una experiencia piloto con el colectivo de trabajadores del Ayuntamiento de Calella y los profesionales de la Corporaci&#243;n de Salud del Maresme y La Selva&#46; Doscientos participantes fueron dados de alta en la CPS y se les invit&#243; a interaccionar con las posibilidades de su CPS y a formar parte de esta experiencia &#40;desde el 3 de noviembre de 2009 hasta el 23 de diciembre de 2009&#41;&#46;</p><p id="par0025" class="elsevierStylePara elsevierViewall">La experiencia se bas&#243; en realizar un estudio&#44; &#237;ntegramente por parte de la Consejer&#237;a de Salud de la Generalitat de Catalu&#241;a&#44; de metodolog&#237;a cuantitativa y cualitativa&#44; para estudiar las percepciones y las opiniones sobre las posibilidades de utilizar la informaci&#243;n de su salud en l&#237;nea y a trav&#233;s de la CPS&#44; y recabar informaci&#243;n sobre la idoneidad de los datos publicados&#46; Como instrumentos para la recogida de los datos se utiliz&#243; una encuesta an&#243;nima&#44; que inclu&#237;a una combinaci&#243;n de preguntas cerradas y abiertas&#46; De las nueve preguntas&#44; cuatro ofrec&#237;an respuestas m&#250;ltiples con una escala de cinco niveles de respuesta &#40;1 &#61; mucho&#44; 2 &#61; bastante&#44; 3 &#61; poco&#44; 4 &#61; nada y 5 &#61; no sabe&#47;no contesta&#41;&#44; tres utilizaron una escala de valoraci&#243;n cuantitativa con diez niveles de respuesta para valorar la utilidad de los contenidos incluidos en la CPS &#40;informes m&#233;dicos&#44; informaci&#243;n sobre las vacunaciones y medicamentos prescritos&#41;&#44; y las dos restantes eran de composici&#243;n completamente abierta&#44; en las cuales los encuestados escrib&#237;an lo que quer&#237;an sobre qu&#233; incorporar&#237;an en su CPS y su opini&#243;n sobre la herramienta&#46; Para el an&#225;lisis de los datos generados por las preguntas abiertas se utiliz&#243; el an&#225;lisis cualitativo gen&#233;rico<a class="elsevierStyleCrossRef" href="#bib0025"><span class="elsevierStyleSup">5</span></a>&#46;</p><p id="par0030" class="elsevierStylePara elsevierViewall">En total&#44; 71 participantes de 29 a 52 a&#241;os de edad accedieron a la CPS y 31 completaron la encuesta &#40;<a class="elsevierStyleCrossRefs" href="#tbl0005">tablas 1 y 2</a>&#41;&#46; Respecto a la valoraci&#243;n de los contenidos&#44; la informaci&#243;n sobre los medicamentos prescritos ha sido la mejor puntuada&#44; con un promedio de 7&#44;5 puntos &#40;seg&#250;n un baremo de 0&#44; la puntuaci&#243;n m&#225;s baja&#44; 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Dentro de la amplia variedad de solicitudes destac&#243; la de efectuar tr&#225;mites personales a trav&#233;s de Internet&#44; como conseguir cita o contactar con el m&#233;dico&#44; modificar los datos de la tarjeta sanitaria&#44; solicitar certificados de salud o la posibilidad de a&#241;adir comentarios o datos bajo responsabilidad del paciente&#44; remarcando la idoneidad del acceso &#250;nico para contactar con el sistema sanitario&#44; en particular a la hora de programar visitas &#40;<a class="elsevierStyleCrossRef" href="#tbl0010">tabla 2</a>&#41;&#46;</p><p id="par0045" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Finalmente&#44; a pesar de su aceptaci&#243;n por parte de los participantes con un perfil m&#225;s t&#233;cnico&#44; se percibieron fricciones con las tecnolog&#237;as de acceso que garantizaban la seguridad y la confidencialidad de los datos &#40;<a class="elsevierStyleCrossRef" href="#tbl0010">tabla 2</a>&#41;&#46;</p></span><span id="sec0015" class="elsevierStyleSection elsevierViewall"><span class="elsevierStyleSectionTitle">Conclusiones</span><p id="par0050" class="elsevierStylePara elsevierViewall">En aras de buscar opciones a la precaria sostenibilidad econ&#243;mica de los sistemas de salud&#44; se estudia la posibilidad de utilizar la CPS para reforzar el cambio hacia una atenci&#243;n m&#225;s centrada en la poblaci&#243;n y como mecanismo de contenci&#243;n del gasto sanitario<a class="elsevierStyleCrossRefs" href="#bib0020"><span class="elsevierStyleSup">4&#44;6</span></a>&#46; De acuerdo con Hardey<a class="elsevierStyleCrossRef" href="#bib0045"><span class="elsevierStyleSup">9</span></a> y Fieschi<a class="elsevierStyleCrossRef" href="#bib0050"><span class="elsevierStyleSup">10</span></a>&#44; la interacci&#243;n de la CPS y la nueva poblaci&#243;n de personas consumidoras empoderadas deber&#237;a facilitar la transformaci&#243;n de los modos de acceso y consumo de los servicios sanitarios&#44; y dar lugar a un cambio de rol de la mayor&#237;a de las y los actores involucrados en los servicios de salud<a class="elsevierStyleCrossRef" href="#bib0035"><span class="elsevierStyleSup">7</span></a>&#46; La apuesta novedosa del proyecto llevado a cabo &#237;ntegramente por la Consejer&#237;a de Salud de la Generalitat de Catalu&#241;a fue incorporar la percepci&#243;n de la ciudadan&#237;a en torno al instrumento&#46; Entre los resultados de la experiencia destaca la necesidad de que las aplicaciones de la CPS satisfagan las necesidades y las expectativas de la poblaci&#243;n a quien va dirigida&#44; potenciando as&#237; la fuerza sin&#233;rgica catalizadora que ejerce la ciudadan&#237;a empoderada<a class="elsevierStyleCrossRefs" href="#bib0035"><span class="elsevierStyleSup">7&#44;8</span></a>&#46; En caso contrario&#44; la CPS se concebir&#237;a exclusivamente como una plataforma de contenidos para difundir informaci&#243;n de forma unidireccional&#44; habr&#237;a pocas posibilidades de interacci&#243;n virtual con el sistema sanitario y la demanda seguir&#237;a traslad&#225;ndose directamente a las sesiones tradicionales cara a cara&#46;</p><p id="par0055" class="elsevierStylePara elsevierViewall">El acceso a una gran cantidad de informaci&#243;n y las posibilidades de los enfoques constructivistas que posibilita Internet se suman al tremendo potencial de la CPS para redefinir el modelo de salud&#44; transformar la relaci&#243;n entre las y los actores involucrados en los servicios de salud y tratar de mejorar el sistema sanitario en t&#233;rminos de eficiencia y calidad&#46;</p></span><span id="sec0020" class="elsevierStyleSection elsevierViewall"><span class="elsevierStyleSectionTitle">Contribuciones de autor&#237;a</span><p id="par0060" class="elsevierStylePara elsevierViewall">I&#46; Cerd&#225; y J&#46; Guanyabens concibieron y dise&#241;aron el estudio&#46; I&#46; Cerd&#225; y J&#46; Guanyabens obtuvieron los datos&#46; F&#46; Saig&#237;&#44; I&#46; Cerd&#225; y E&#46; Carrau contribuyeron por igual en el an&#225;lisis de los datos y la elaboraci&#243;n de los resultados&#44; aportando ideas en la interpretaci&#243;n de los hallazgos y evaluando cr&#237;ticamente su significado&#46; La redacci&#243;n del manuscrito original la realiz&#243; F&#46; Saig&#237; con la colaboraci&#243;n de E&#46; Carrau&#46; J&#46; Guanyabens e I&#46; Cerd&#225; realizaron una revisi&#243;n cr&#237;tica con importantes contribuciones intelectuales y aprobaron la versi&#243;n final para su publicaci&#243;n&#46; El responsable del art&#237;culo es F&#46; Saig&#237;&#46;</p></span><span id="sec0025" class="elsevierStyleSection elsevierViewall"><span class="elsevierStyleSectionTitle">Financiaci&#243;n</span><p id="par0065" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Ninguna&#46;</p></span><span id="sec0030" class="elsevierStyleSection elsevierViewall"><span class="elsevierStyleSectionTitle">Conflictos de intereses</span><p id="par0070" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Ninguno&#46;</p></span></span>"
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                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t" style="border-bottom: 2px solid black">&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
                  \t\t\t\t\ttable-head\n
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                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t" style="border-bottom: 2px solid black">Mucho&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
                  \t\t\t\t\ttable-head\n
                  \t\t\t\t  " align="left" valign="\n
                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t" style="border-bottom: 2px solid black">Bastante&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
                  \t\t\t\t\ttable-head\n
                  \t\t\t\t  " align="left" valign="\n
                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t" style="border-bottom: 2px solid black">Poco&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
                  \t\t\t\t\ttable-head\n
                  \t\t\t\t  " align="left" valign="\n
                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t" style="border-bottom: 2px solid black">Nada&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
                  \t\t\t\t\ttable-head\n
                  \t\t\t\t  " align="left" valign="\n
                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t" style="border-bottom: 2px solid black">NS&#47;NC&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td></tr></thead><tbody title="tbody"><tr title="table-row"><td class="td" title="\n
                  \t\t\t\t\ttable-entry\n
                  \t\t\t\t  " align="left" valign="\n
                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">&#191;Considera necesario el estudio que se est&#225; realizando&#63;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
                  \t\t\t\t\ttable-entry\n
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                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">68&#37;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">29&#37;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t">3&#37;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">0&#37;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">0&#37;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td></tr><tr title="table-row"><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t  " align="left" valign="\n
                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">&#191;Le es &#250;til acceder a su informaci&#243;n m&#233;dica a trav&#233;s de Internet&#63;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
                  \t\t\t\t\ttable-entry\n
                  \t\t\t\t  " align="char" valign="\n
                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">78&#37;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
                  \t\t\t\t\ttable-entry\n
                  \t\t\t\t  " align="char" valign="\n
                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">19&#37;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">3&#37;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
                  \t\t\t\t\ttable-entry\n
                  \t\t\t\t  " align="char" valign="\n
                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">0&#37;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
                  \t\t\t\t\ttable-entry\n
                  \t\t\t\t  " align="char" valign="\n
                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">0&#37;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td></tr><tr title="table-row"><td class="td" title="\n
                  \t\t\t\t\ttable-entry\n
                  \t\t\t\t  " align="left" valign="\n
                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">&#191;Le parece adecuado el lenguaje utilizado en la Carpeta Personal de Salud&#63;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
                  \t\t\t\t\ttable-entry\n
                  \t\t\t\t  " align="char" valign="\n
                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">19&#37;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t  " align="char" valign="\n
                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">58&#37;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">7&#37;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t  " align="char" valign="\n
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                  \t\t\t\t">0&#37;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t  " align="char" valign="\n
                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">16&#37;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td></tr><tr title="table-row"><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t  " align="left" valign="\n
                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">&#191;Le parece buena la navegabilidad en su Carpeta Personal de Salud&#63;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">26&#37;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t">49&#37;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t">6&#37;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t">6&#37;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t">13&#37;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
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                  \t\t\t\t"><span class="elsevierStyleItalic">&#171;Todos los informes &#250;ltimos que tienen otros centros hospitalarios de Catalu&#241;a &#40;&#8230;&#41;&#46; Deber&#237;a incorporar las enfermedades cr&#243;nicas&#46; &#40;&#8230;&#41; Las posibles alergias a medicamentos&#187;</span> &#40;PART-18&#41;<span class="elsevierStyleItalic">&#46;</span>&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td></tr><tr title="table-row"><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t"><span class="elsevierStyleVsp" style="height:0.5px"></span>&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td></tr><tr title="table-row"><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t"><span class="elsevierStyleItalic">&#171;Partes m&#233;dicos de baja y de alta&#44; posibles alergias a medicamentos&#44; medicaci&#243;n prescrita que se utilice habitualmente&#44; informaci&#243;n actualizada de vacunas&#44; informes aportados en el centro de atenci&#243;n primaria provenientes de otros centros m&#233;dicos y&#47;u hospitalarios&#187;</span> &#40;PART-04&#41;<span class="elsevierStyleItalic">&#46;</span>&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td></tr><tr title="table-row"><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t"><span class="elsevierStyleVsp" style="height:0.5px"></span>&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td></tr><tr title="table-row"><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t"><span class="elsevierStyleItalic">&#171;La posibilidad de imprimir recetas electr&#243;nicas&#44; ligar los diagn&#243;sticos con las recetas &#40;en vez de dos p&#225;ginas diferentes&#41;&#44; calendario de vacunaciones&#44; las bajas y altas m&#233;dicas&#187;</span> &#40;PART-16&#41;&#46;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td></tr><tr title="table-row"><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t"><span class="elsevierStyleItalic">&#171;&#40;&#8230;&#41; sea la puerta de acceso &#250;nico para contactar con el sistema&#44; especialmente a la hora de programar visitas&#46; &#40;&#8230;&#41; Cambio de datos personales &#40;&#8230;&#41; Consejos de salud &#40;&#8230;&#41;&#187;</span> &#40;PART-10&#41;&#46;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
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                  \t\t\t\t"><span class="elsevierStyleItalic">&#171;Tendr&#237;a que ser todo disponible&#187;</span> &#40;PART-13&#41;&#46;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
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                  \t\t\t\t"><span class="elsevierStyleItalic">&#171;Si los datos son m&#237;os&#44; &#161;los quiero todos&#33;&#187;</span> &#40;PART-25&#41;&#46;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
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                  \t\t\t\t"><span class="elsevierStyleItalic">&#171;La posibilidad de poder comunicarme con el m&#233;dico y la posibilidad de poder a&#241;adir comentarios o datos bajo mi responsabilidad&#187;</span> &#40;PART-22&#41;&#46;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
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                  \t\t\t\t"><span class="elsevierStyleItalic">&#171;Creo que hay que mejorar el acceso para las personas que no tienen mucha idea de inform&#225;tica&#46; Aparte de esto&#44; tambi&#233;n la manera de navegar de la gente inexperta&#187; &#40;PART-03&#41;&#46;</span>&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
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                  \t\t\t\t"><span class="elsevierStyleItalic">&#171;Creo que a&#250;n falta mucho trabajo por hacer&#187;</span> &#40;PART-19&#41;&#46;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td></tr><tr title="table-row"><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t"><span class="elsevierStyleItalic">&#171;Habr&#237;a que mejorar el entorno de visualizaci&#243;n&#44; y hacerlo m&#225;s accesible y no tan fr&#237;o</span>&#187; &#40;PART-05&#41;&#46;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
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Información del artículo
ISSN: 02139111
Idioma original: Español
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2024 Julio 62 18 80
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2024 Mayo 72 37 109
2024 Abril 61 12 73
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2024 Febrero 38 42 80
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