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&#233;stos son superponibles a los del Bar&#243;metro Sanitario 2010 elaborado por el Ministerio de Sanidad&#44; con una muestra de 7800 encuestas&#44; s&#243;lo el doble de la serie de Parra Hidalgo et al&#46;&#44; a pesar de incluir poblaci&#243;n de toda Espa&#241;a&#46; En &#233;l&#44; adem&#225;s&#44; el 30&#44;1&#37; de los encuestados manifestaron haber acudido en los &#250;ltimos 12 meses a un servicio de urgencias de un centro sanitario p&#250;blico o privado&#46; Para 8 de cada 10 de las personas atendidas en un servicio de urgencias de atenci&#243;n primaria o de un hospital &#40;77&#44;8&#37;&#41;&#44; la atenci&#243;n que recibieron fue muy buena o buena&#44; y donde menos errores de asistencia percibi&#243; el ciudadano que se produc&#237;an era precisamente en urgencias &#40;8&#37;&#41;&#46; El 84&#44;3&#37; manifest&#243; que ten&#237;an mucha o bastante confianza en la labor de los m&#233;dicos&#44; e id&#233;ntico nivel de confianza respecto a los profesionales de enfermer&#237;a<a class="elsevierStyleCrossRef" href="#bib0020"><span class="elsevierStyleSup">4</span></a>&#46;</p><p id="par0015" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Sin embargo&#44; a pesar de su extensi&#243;n y excelente metodolog&#237;a&#44; echamos de menos un an&#225;lisis pormenorizado del grado de satisfacci&#243;n en funci&#243;n del nivel del hospital &#40;comarcal o de referencia&#41;&#44; del tipo de urgencias atendidas &#40;pedi&#225;tricas&#44; adultas o ambas&#41; y del n&#250;mero de urgencias de cada centro&#44; par&#225;metros que pueden modular la interpretaci&#243;n de los resultados&#44; por ejemplo a la hora de valorar la relativa juventud de la muestra &#40;38&#44;96 a&#241;os&#41;&#44; lejos del creciente volumen de ancianos que utilizan los SUH y que originan parte de los problemas de saturaci&#243;n de &#233;stos<a class="elsevierStyleCrossRef" href="#bib0025"><span class="elsevierStyleSup">5</span></a>&#46;</p><p id="par0020" class="elsevierStylePara elsevierViewall">En l&#237;nea con los ajustes necesarios apuntados por los autores&#44; la opini&#243;n de los usuarios deber&#237;a compararse en futuros trabajos y encuestas con su forma de acceso &#40;remisi&#243;n desde atenci&#243;n primaria o acceso por propia iniciativa&#41;&#44; nivel de prioridad inicial &#40;triaje&#41;&#44; destino del paciente &#40;ingreso o alta&#41; y revisita en los d&#237;as posteriores&#44; entre otros par&#225;metros de calidad&#46; Quiz&#225;s con ello podr&#237;a identificarse por qu&#233; se obtiene menos grado de satisfacci&#243;n en los pacientes j&#243;venes y los de mayor nivel socioecon&#243;mico&#46;</p><p id="par0025" class="elsevierStylePara elsevierViewall">En cualquier caso&#44; es importante recalcar la excelente valoraci&#243;n que&#44; encuesta tras encuesta&#44; tienen los ciudadanos de los SUH&#44; a pesar de la falta de espacio&#44; medios y personal&#44; que en nuestra opini&#243;n secularmente padecemos&#46; Sin duda&#44; el trabajo en equipo de todos los profesionales implicados en la atenci&#243;n urgente contribuye a ello&#46;</p><span id="sec0005" class="elsevierStyleSection elsevierViewall"><span class="elsevierStyleSectionTitle">Contribuciones de autor&#237;a</span><p id="par0030" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Todos los autores han contribuido de igual forma en la idea y la redacci&#243;n del manuscrito&#46;</p></span><span id="sec0010" class="elsevierStyleSection elsevierViewall"><span class="elsevierStyleSectionTitle">Financiaci&#243;n</span><p id="par0035" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Ninguna&#46;</p></span><span id="sec0015" class="elsevierStyleSection elsevierViewall"><span class="elsevierStyleSectionTitle">Conflicto de intereses</span><p id="par0040" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Ninguno&#46;</p></span></span>"
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