Originales
Razones para acudir a los servicios de urgencias hospitalarios. La población opina
Reasons for attending emergency departments. People speak out
M. Isabel Pasarína,
, M. José Fernández de Sanmamedb, Joana Calafella, Carme Borrella, Dolors Rodrígueza, Salvador Campasolc, Elvira Tornéd, M. Glòria Torrase, Alex Guargad, Antoni Plasènciaa,f
Autor para correspondencia
mpasarin@aspb.es
Correspondencia: Dra. M. Isabel Pasarín. Agència de Salut Pública de Barcelona. Pl. Lesseps, 1. 08023 Barcelona. España.
Correspondencia: Dra. M. Isabel Pasarín. Agència de Salut Pública de Barcelona. Pl. Lesseps, 1. 08023 Barcelona. España.
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f Direcció General de Salut Pública, Departament de Salut, Generalitat de Catalunya, Barcelona, España
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La muestra teórica pertenecía a un área urbana y otra rural de Cataluña. Se escogieron personas (n = 36) que habían acudido a los SUH o a servicios de urgencia de la atención primaria de salud (SUAP) en el mes previo a su selección. Se recogieron datos en 8 grupos focales. Se realizó un análisis inductivo descriptivo-interpretativo, construyendo categorías emergentes a partir de la triangulación.</p> <span class="elsevierStyleSectionTitle">Resultados</span><p class="elsevierStyleSimplePara elsevierViewall">Emergieron 5 categorías: síntomas, elaboración de autodiagnóstico, percepción de necesidad, conocimiento de la oferta y contexto global de la persona. Los síntomas generan la consideración de pérdida de salud y desencadenan la acción. La elaboración del autodiagnóstico determina la necesidad-tipo de atención. Del contraste entre la percepcióntipo de necesidad y el conocimiento de la oferta de los servicios, así como de la situación vital de la persona, surge la decisión de acudir a un servicio u otro y se genera la acción. El conocimiento de la oferta de los SUH es mejor que el de los SUAP. El tiempo parece básico en la toma de decisiones.</p> <span class="elsevierStyleSectionTitle">Conclusiones</span><p class="elsevierStyleSimplePara elsevierViewall">La elaboración de un autodiagnóstico es crítica en la determinación de la acción, pero el conocimiento de la oferta de los servicios, las experiencias previas y la situación vital de la persona modulan el tipo de demanda.</p>" ] "en" => array:2 [ "titulo" => "Abstract" "resumen" => "<span class="elsevierStyleSectionTitle">Objective</span><p class="elsevierStyleSimplePara elsevierViewall">To ascertain why people attend hospital emergency departments (ED) for low complexity health problems.</p> <span class="elsevierStyleSectionTitle">Method</span><p class="elsevierStyleSimplePara elsevierViewall">A phenomenological, interactionist, qualitative study was performed. A theoretical sample that selected one urban and one rural area from Catalonia (Spain) was designed. In each setting, persons (n<span class="elsevierStyleHsp" style=""></span>=<span class="elsevierStyleHsp" style=""></span>36) who had used the ED or a primary care emergency service 1 month before the beginning of the study were chosen. Data were obtained through 8 focus groups. An interpretative content analysis was performed, and emergent categories were constructed through research triangulation.</p> <span class="elsevierStyleSectionTitle">Results</span><p class="elsevierStyleSimplePara elsevierViewall">Five categories emerged: symptoms, whether or not self-diagnosis was involved, perception of needs, awareness of the health services available, and the overall context of the person. Symptoms generated feelings of failing health and thus initiated care seeking. Self-diagnosis determined perceived need and the type of care sought. People contrasted their selfperception of need with their own opinion about the health services available. The decision to go to one or other service was made as a result of this contrast, but the individual’s family, work, and social situations also played a part. Informants were more familiar with the service provided by the ED than with that provided by primary care. Time consumption also figured heavily in decision making.</p> <span class="elsevierStyleSectionTitle">Conclusions</span><p class="elsevierStyleSimplePara elsevierViewall">The presence or absence of self-diagnosis is a determining factor in attendance at EDs. Other factors that influence demand are the level of awareness of the health services available, previous experiences, and the life situation of the individual.</p>" ] ] "bibliografia" => array:2 [ "titulo" => "Bibliografía" "seccion" => array:1 [ 0 => array:1 [ "bibliografiaReferencia" => array:14 [ 0 => array:3 [ "identificador" => "bib1" "etiqueta" => "1." 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Información del artículo
ISSN: 02139111Idioma original: Español
DOI:10.1157/13087318
Datos actualizados diariamente
| año/Mes | Html | Total | |
|---|---|---|---|
| 2024 Noviembre | 2 | 4 | 6 |
| 2024 Octubre | 72 | 57 | 129 |
| 2024 Septiembre | 46 | 29 | 75 |
| 2024 Agosto | 51 | 35 | 86 |
| 2024 Julio | 51 | 23 | 74 |
| 2024 Junio | 42 | 21 | 63 |
| 2024 Mayo | 43 | 25 | 68 |
| 2024 Abril | 41 | 11 | 52 |
| 2024 Marzo | 39 | 31 | 70 |
| 2024 Febrero | 45 | 58 | 103 |
| 2024 Enero | 37 | 27 | 64 |
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| 2023 Noviembre | 29 | 22 | 51 |
| 2023 Octubre | 25 | 24 | 49 |
| 2023 Septiembre | 29 | 12 | 41 |
| 2023 Agosto | 32 | 17 | 49 |
| 2023 Julio | 34 | 27 | 61 |
| 2023 Junio | 34 | 12 | 46 |
| 2023 Mayo | 24 | 15 | 39 |
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