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Resumen
El propósito de estudio fue identificar las principales barreras de comunicación percibidas por el personal sanitario en su relación con el paciente VIH positivo. A través de la técnica Delphi, se obtuvo información de 17 expertos nacionales en SIDA. En total, se identificaron 24 barreras y se agruparon en función del sanitario, del paciente, del mensaje y del contexto en que tiene lugar en encuentro entre ambos. Las barreras de comunicación más importantes fueron asociad as a la carencia de habilidades específicas del sanitario, y actitudes puntuales entre sanitario y paciente y de ambos frente al componente emocional asociado al SIDA.
Palabras clave:
SIDA
VIH
Comunicación
Summary
The purpose of this study was to identify major communication barriers between health professionals and patients infected with HIV. Information from 17 experts on AIDS across Spain was gathered using the Delphi technique. A total of 24 barriers were identified and compounded into groups in relation to the provider, the patient, the message and the context wherein the communication process takes place. Major communication barriers were associated to the lacking of specific skills on the provider's side and to certain health professional's and patient attitudes towards each other and from both towards some emotional aspects related to AIDS.
Key words:
AIDS
HIV
Communication
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