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class="elsevierStyleSup">&#44;</span><a href="&#35;bib3" class="elsevierStyleCrossRefs"><span class="elsevierStyleSup">3</span></a>&#46; Un elevado porcentaje no acude a la exploraci&#243;n anual recomendada&#46; En ello influyen diversos factores<a href="&#35;bib4" class="elsevierStyleCrossRefs"><span class="elsevierStyleSup">4</span></a>&#58; organizaci&#243;n del sistema sanitario&#44; oftalmoscopia con dilataci&#243;n pupilar&#44; listas de espera&#44; desplazamientos&#44; infravaloraci&#243;n de la retinopat&#237;a&#44; etc&#46;</p><p class="elsevierStylePara">La exploraci&#243;n peri&#243;dica del fondo de ojo queda justificada por la eficacia del tratamiento de fotocoagulaci&#243;n con l&#225;ser en la prevenci&#243;n de la p&#233;rdida de visi&#243;n&#46; La fotograf&#237;a del fondo de ojo con c&#225;mara no midri&#225;tica es una buena alternativa a la oftalmoscopia con dilataci&#243;n pupilar para el cribado de la retinopat&#237;a&#44; pues posee unas elevadas sensibilidad y especificidad &#40;87&#37; y 97&#37;&#41;&#44; es una t&#233;cnica sencilla y accesible&#44; facilita el seguimiento y es m&#225;s coste-efectiva que el m&#233;todo habitual<a href="&#35;bib5" class="elsevierStyleCrossRefs"><span class="elsevierStyleSup">5</span></a><span class="elsevierStyleSup">&#44;</span><a href="&#35;bib6" class="elsevierStyleCrossRefs"><span class="elsevierStyleSup">6</span></a>&#46;</p><p class="elsevierStylePara">Actualmente&#44; en algunos Servicios de Atenci&#243;n Primaria se dispone del retin&#243;grafo amidri&#225;tico para realizar el cribado de la retinopat&#237;a&#44; la presi&#243;n intraocular mediante ton&#243;metro de chorro de aire y la agudeza visual mediante escala validada de optotipos&#46;</p><p class="elsevierStylePara">Existen escasos trabajos en la bibliograf&#237;a que hayan estudiado la nueva t&#233;cnica o la teleoftalmolog&#237;a<a href="&#35;bib7" class="elsevierStyleCrossRefs"><span class="elsevierStyleSup">7</span></a><span class="elsevierStyleSup">&#44;</span><a href="&#35;bib8" class="elsevierStyleCrossRefs"><span class="elsevierStyleSup">8</span></a><span class="elsevierStyleSup">&#44;</span><a href="&#35;bib9" class="elsevierStyleCrossRefs"><span class="elsevierStyleSup">9</span></a><span class="elsevierStyleSup">&#44;</span><a href="&#35;bib10" class="elsevierStyleCrossRefs"><span class="elsevierStyleSup">10</span></a> en relaci&#243;n a la perspectiva del usuario&#46; Normalmente los profesionales sanitarios deciden&#44; de forma paternalista&#44; que es un servicio de calidad&#46; Se deben promover iniciativas para que los usuarios expresen sus opiniones y sean tenidos en cuenta en la toma de decisiones sobre el sistema sanitario<a href="&#35;bib11" class="elsevierStyleCrossRefs"><span class="elsevierStyleSup">11</span></a>&#46; En cualquier programa de cribado&#44; la participaci&#243;n de la poblaci&#243;n diana es un aspecto clave para conseguir el objetivo primordial&#44; que en este caso ser&#237;a el tratamiento precoz de la retinopat&#237;a diab&#233;tica y la reducci&#243;n de la p&#233;rdida de visi&#243;n&#46; Estudiar la satisfacci&#243;n de los pacientes a quienes va dirigido es un buen instrumento para adaptar el programa a las necesidades de la poblaci&#243;n diana y mejorar los aspectos que puedan contribuir a aumentar el grado de participaci&#243;n&#46;</p><p class="elsevierStylePara">El objetivo del estudio fue conocer la satisfacci&#243;n de los pacientes diab&#233;ticos respecto al servicio de cribado ocular&#44; dando respuesta a diversas &#225;reas de la atenci&#243;n&#44; y proponer mejoras pr&#225;cticas en la gesti&#243;n&#46;</p><span class="elsevierStyleSectionTitle">M&#233;todos</span><p class="elsevierStylePara">Se realiz&#243; una encuesta telef&#243;nica a una muestra de pacientes diab&#233;ticos que hab&#237;an acudido al Servicio entre julio de 2006 y marzo de 2007&#46; El Servicio da cobertura a ocho Equipos de Atenci&#243;n Primaria &#40;EAP&#41; del Anoia&#44; provincia de Barcelona&#44; con una poblaci&#243;n asignada de 109&#46;000 habitantes&#44; de los cuales 5&#46;608 son diab&#233;ticos&#46;</p><p class="elsevierStylePara">La muestra de 64 usuarios se calcul&#243; con el programa Granmo v&#46;5&#46;2&#44; la poblaci&#243;n de referencia cribada fue 926 usuarios&#44; con una prevalencia esperada de satisfacci&#243;n del 80&#37;&#44; una precisi&#243;n del 2&#37;&#44; un error alfa del 5&#37;&#44; un 10&#37; de posibles p&#233;rdidas y un nivel de confianza del 95&#37;&#46;</p><p class="elsevierStylePara">Se realiz&#243; una aleatorizaci&#243;n estratificada seg&#250;n la poblaci&#243;n de los ocho EAP mediante el programa SPSS v&#46;11&#46; Se excluyeron los usuarios que no se pudieron localizar en cuatro ocasiones &#40;ma&#241;ana&#44; mediod&#237;a&#44; tarde o s&#225;bado por la ma&#241;ana&#41;&#46;</p><p class="elsevierStylePara">Se definieron las variables sexo&#44; edad&#44; EAP &#40;rural&#47;urbano&#41;&#44; resultados del fondo de ojo &#40;normal&#47;patol&#243;gico y clasificaci&#243;n de la retinopat&#237;a si exist&#237;a&#41; y resultados de la tonometr&#237;a &#40;patol&#243;gica &#8805;21mmHg<a href="&#35;bib12" class="elsevierStyleCrossRefs"><span class="elsevierStyleSup">12</span></a>&#41;&#46;</p><p class="elsevierStylePara">Se elabor&#243; la encuesta telef&#243;nica&#44; que constaba de siete preguntas validadas de la encuesta de satisfacci&#243;n de los usuarios que realiza anualmente el CatSalut<a href="&#35;bib13" class="elsevierStyleCrossRefs"><span class="elsevierStyleSup">13</span></a> en Catalu&#241;a para conocer la satisfacci&#243;n con la Atenci&#243;n Primaria mediante consulta telef&#243;nica&#44; que eval&#250;a la accesibilidad&#44; la puntualidad&#44; la limpieza&#44; el tiempo dedicado&#44; las explicaciones recibidas&#44; el estar en buenas manos y la amabilidad de los sanitarios&#46; La escala de medida fue mala&#47;regular&#47;buena&#47;muy buena&#47;perfecta&#46; Para conocer la satisfacci&#243;n telef&#243;nica &#40;pues todos los usuarios reciben una llamada en su domicilio para informarles del resultado de las exploraciones&#41; y la satisfacci&#243;n global con el Servicio se a&#241;adieron dos preguntas con escala de medida validada<a href="&#35;bib14" class="elsevierStyleCrossRefs"><span class="elsevierStyleSup">14</span></a> de 0 a 10&#44; siendo 0 una nula satisfacci&#243;n y 10 la m&#225;xima&#46; Se a&#241;adi&#243; una pregunta que valoraba la posibilidad de continuar realiz&#225;ndose las exploraciones en el hospital o en atenci&#243;n primaria &#40;dicot&#243;mica&#41;&#46; Las opciones de respuesta se recodificaron en &#171;s&#237;&#187; &#40;resultado de la escala buena&#47;muy buena&#47;perfecta&#41; y &#171;no&#187; &#40;mala&#47;regular&#41;&#46;</p><p class="elsevierStylePara">La encuesta la realiz&#243; una administrativa entrenada durante la segunda quincena del mes de julio de 2007&#46; Se cre&#243; una base de datos Acces y se analiz&#243; mediante el programa SPSS v&#46;11&#46; Se realiz&#243; un an&#225;lisis descriptivo de las variables recogidas&#46; Se consideraron estad&#237;sticamente significativos valores de p&#60;0&#44;05&#46; Se utiliz&#243; el test de ji-cuadrado y el test exacto de Fisher para el an&#225;lisis de las variables cualitativas&#46; Se consider&#243; un nivel de confianza del 95&#37;&#46;</p><p class="elsevierStylePara">Con fines descriptivos se analiz&#243; la asociaci&#243;n entre la satisfacci&#243;n global alta con el Servicio &#40;&#8805;8&#41;&#44; siendo &#233;ste el &#237;ndice de otros estudios<a href="&#35;bib14" class="elsevierStyleCrossRefs"><span class="elsevierStyleSup">14</span></a>&#44; como variable dependiente&#44; y el resto de las variables recogidas&#59; para ello se emple&#243; un an&#225;lisis multivariado de regresi&#243;n log&#237;stica&#46;</p><span class="elsevierStyleSectionTitle">Resultados</span><p class="elsevierStylePara">Se analizaron 64 pacientes de 16 a 89 a&#241;os de edad&#44; con una edad media de 65&#44;2 a&#241;os &#40;intervalo de confianza del 95&#37; &#91;IC95&#37;&#93;&#58; 61&#44;51&#8211;68&#44;89&#41;&#46; El 57&#44;8&#37; eran varones&#46; El 54&#44;7&#37; estaban asignados a un EAP urbano&#46;</p><p class="elsevierStylePara">El 87&#44;5&#37; tuvo facilidad para que le dieran visita el d&#237;a que deseaba&#46; El 86&#37; valor&#243; la puntualidad como buena&#47;muy buena&#47;perfecta&#46; El 100&#37; expres&#243; la limpieza de la consulta como buena&#47;muy buena&#47;perfecta&#46; El 90&#44;6&#37; consider&#243; que el tiempo dedicado en la visita era bueno&#47;muy bueno&#47;perfecto&#46; El 76&#44;6&#37; consider&#243; que hab&#237;a recibido explicaciones comprensibles de las exploraciones&#46; El 90&#44;6&#37; tuvo la sensaci&#243;n de haber estado en buenas manos&#46; El 93&#44;7&#37; valor&#243; positivamente la amabilidad recibida&#46;</p><p class="elsevierStylePara">La media de satisfacci&#243;n con las explicaciones telef&#243;nicas respecto al resultado de las exploraciones &#40;independientemente de si &#233;ste era normal o patol&#243;gico&#41; fue de 7&#44;88 &#40;IC95&#37;&#59; 7&#44;4&#8211;8&#44;36&#41;&#46;</p><p class="elsevierStylePara">El 70&#44;3&#37; de los usuarios prefer&#237;a continuar realiz&#225;ndose las exploraciones en atenci&#243;n primaria&#46;</p><p class="elsevierStylePara">La media de satisfacci&#243;n global con el servicio de cribado fue de 8&#44;38 &#40;IC95&#37;&#59; 8&#44;03&#8211;8&#44;72&#41;&#46;</p><p class="elsevierStylePara">El 20&#44;3&#37; presentaba retinopat&#237;a en diferente estadiaje y el 9&#44;4&#37; ten&#237;a la tonometr&#237;a elevada&#46;</p><p class="elsevierStylePara">La relaci&#243;n entre el resultado de la puntuaci&#243;n de la satisfacci&#243;n global &#40;&#8805;8&#41; y el resto de las variables se muestra en la <a href="&#35;tbl1" class="elsevierStyleCrossRefs">tabla 1</a>&#46; En la <a href="&#35;tbl2" class="elsevierStyleCrossRefs">tabla 2</a> se presentan los resultados del an&#225;lisis multivariado&#46; La variable que mantiene una asociaci&#243;n estad&#237;sticamente significativa con la obtenci&#243;n de una satisfacci&#243;n global elevada es la satisfacci&#243;n con las explicaciones telef&#243;nicas sobre el resultado de las pruebas de cribado ocular&#44; independientemente de si &#233;stas eran normales o patol&#243;gicas&#46;</p><p class="elsevierStylePara">Tabla 1&#46; Distribuci&#243;n de las diferentes variables estudiadas respecto a la satisfacci&#243;n global</p><a name="tbl1" class="elsevierStyleCrossRefs"></a><p class="elsevierStylePara"></p><table><tr align="left"><td rowspan="0" colspan="0">&#160;</td><td rowspan="0" colspan="0">&#8804;7 &#40;n&#61;10&#41;</td><td rowspan="0" colspan="0">&#8805;8 &#40;n&#61;54&#41;</td><td rowspan="0" colspan="0">p</td></tr><tr align="left"><td>Sexo</td><td>&#160;</td><td>&#160;</td><td>&#160;</td></tr><tr align="left"><td>Hombre</td><td>5&#40;14&#37;&#41;</td><td>32&#40;86&#37;&#41;</td><td>0&#44;580</td></tr><tr align="left"><td>Mujer</td><td>5&#40;19&#37;&#41;</td><td>22&#40;81&#37;&#41;</td><td>&#160;</td></tr><tr align="left"><td>&#160;</td><td>&#160;</td><td>&#160;</td><td>&#160;</td></tr><tr align="left"><td>Edad</td><td>&#160;</td><td>&#160;</td><td>&#160;</td></tr><tr align="left"><td>&#60;60 a&#241;os</td><td>3&#40;16&#37;&#41;</td><td>16&#40;84&#37;&#41;</td><td>0&#44;624</td></tr><tr align="left"><td>&#8805;60 a&#241;os</td><td>7&#40;16&#37;&#41;</td><td>38&#40;84&#37;&#41;</td><td>&#160;</td></tr><tr align="left"><td>&#160;</td><td>&#160;</td><td>&#160;</td><td>&#160;</td></tr><tr align="left"><td>EAP</td><td>&#160;</td><td>&#160;</td><td>&#160;</td></tr><tr align="left"><td>Rural</td><td>4&#40;14&#37;&#41;</td><td>25&#40;86&#37;&#41;</td><td>0&#44;494</td></tr><tr align="left"><td>Urbano</td><td>6&#40;17&#37;&#41;</td><td>29&#40;83&#37;&#41;</td><td>&#160;</td></tr><tr align="left"><td>&#160;</td><td>&#160;</td><td>&#160;</td><td>&#160;</td></tr><tr align="left"><td>Facilidad visita</td><td>&#160;</td><td>&#160;</td><td>&#160;</td></tr><tr align="left"><td>S&#237;</td><td>7&#40;13&#37;&#41;</td><td>49&#40;87&#37;&#41;</td><td>0&#44;102</td></tr><tr align="left"><td>No</td><td>3&#40;38&#37;&#41;</td><td>5&#40;62&#37;&#41;</td><td>&#160;</td></tr><tr align="left"><td>&#160;</td><td>&#160;</td><td>&#160;</td><td>&#160;</td></tr><tr align="left"><td>Puntualidad</td><td>&#160;</td><td>&#160;</td><td>&#160;</td></tr><tr align="left"><td>S&#237;</td><td>8&#40;14&#37;&#41;</td><td>47&#40;86&#37;&#41;</td><td>0&#44;429</td></tr><tr align="left"><td>No</td><td>2&#40;22&#37;&#41;</td><td>7&#40;78&#37;&#41;</td><td>&#160;</td></tr><tr align="left"><td colspan="4">&#160;</td></tr><tr align="left"><td>Limpieza consulta</td><td>&#160;</td><td>&#160;</td><td>&#160;</td></tr><tr align="left"><td>S&#237;</td><td>10&#40;16&#37;&#41;</td><td>54&#40;84&#37;&#41;</td><td>&#160;</td></tr><tr align="left"><td>No</td><td>0</td><td>0</td><td>&#160;</td></tr><tr align="left"><td colspan="4">&#160;</td></tr><tr align="left"><td>Tiempo visita</td><td>&#160;</td><td>&#160;</td><td>&#160;</td></tr><tr align="left"><td>S&#237;</td><td>7&#40;12&#37;&#41;</td><td>51&#40;88&#37;&#41;</td><td>0&#44;043  <span class="elsevierStyleSup">a</span></td></tr><tr align="left"><td>No</td><td>3&#40;50&#37;&#41;</td><td>3&#40;50&#37;&#41;</td><td>&#160;</td></tr><tr align="left"><td colspan="4">&#160;</td></tr><tr align="left"><td>Explicaciones correctas</td><td>&#160;</td><td>&#160;</td><td>&#160;</td></tr><tr align="left"><td>S&#237;</td><td>4&#40;8&#37;&#41;</td><td>44&#40;92&#37;&#41;</td><td>0&#44;011  <span class="elsevierStyleSup">a</span></td></tr><tr align="left"><td>No</td><td>6&#40;38&#37;&#41;</td><td>10&#40;62&#37;&#41;</td><td>&#160;</td></tr><tr align="left"><td colspan="4">&#160;</td></tr><tr align="left"><td>Buenas manos</td><td>&#160;</td><td>&#160;</td><td>&#160;</td></tr><tr align="left"><td>S&#237;</td><td>9&#40;16&#37;&#41;</td><td>49&#40;84&#37;&#41;</td><td>0&#44;847</td></tr><tr align="left"><td>No</td><td>0&#40;0&#37;&#41;</td><td>1&#40;100&#37;&#41;</td><td>&#160;</td></tr><tr align="left"><td colspan="4">&#160;</td></tr><tr align="left"><td>Amabilidad</td><td>&#160;</td><td>&#160;</td><td>&#160;</td></tr><tr align="left"><td>S&#237;</td><td>8&#40;13&#37;&#41;</td><td>52&#40;87&#37;&#41;</td><td>0&#44;111</td></tr><tr align="left"><td>No</td><td>2&#40;50&#37;&#41;</td><td>2&#40;50&#37;&#41;</td><td>&#160;</td></tr><tr align="left"><td colspan="4">&#160;</td></tr><tr align="left"><td>Satisfacci&#243;n telef&#243;nica</td><td>&#160;</td><td>&#160;</td><td>&#160;</td></tr><tr align="left"><td>S&#237;</td><td>1&#40;2&#37;&#41;</td><td>43&#40;98&#37;&#41;</td><td>0&#44;000  <span class="elsevierStyleSup">a</span></td></tr><tr align="left"><td>No</td><td>9&#40;45&#37;&#41;</td><td>11&#40;55&#37;&#41;</td><td>&#160;</td></tr><tr align="left"><td colspan="4">&#160;</td></tr><tr align="left"><td>Servicio de cribado</td><td>&#160;</td><td>&#160;</td><td>&#160;</td></tr><tr align="left"><td>S&#237;</td><td>7&#40;16&#37;&#41;</td><td>38&#40;84&#37;&#41;</td><td>0&#44;528</td></tr><tr align="left"><td>No</td><td>0&#40;0&#37;&#41;</td><td>4&#40;100&#37;&#41;</td><td>&#160;</td></tr><tr align="left"><td colspan="4">&#160;</td></tr><tr align="left"><td>Retinopat&#237;a</td><td>&#160;</td><td>&#160;</td><td>&#160;</td></tr><tr align="left"><td>S&#237;</td><td>3&#40;23&#37;&#41;</td><td>10&#40;77&#37;&#41;</td><td>0&#44;337</td></tr><tr align="left"><td>No</td><td>7&#40;14&#37;&#41;</td><td>43&#40;86&#37;&#41;</td><td>&#160;</td></tr><tr align="left"><td colspan="4">&#160;</td></tr><tr align="left"><td>Tonometr&#237;a</td><td>&#160;</td><td>&#160;</td><td>&#160;</td></tr><tr align="left"><td>Normal</td><td>9&#40;16&#37;&#41;</td><td>49&#40;84&#37;&#41;</td><td>0&#44;655</td></tr><tr align="left"><td>Patol&#243;gica</td><td>1&#40;17&#37;&#41;</td><td>5&#40;83&#37;&#41;</td><td>&#160;</td></tr></table><p class="elsevierStylePara">EAP&#58; equipo de atenci&#243;n primaria&#46;<br></br>S&#237;&#58; resultado de la escala buena&#47;muy buena&#47;perfecta&#46;<br></br>No&#58; resultado de la escala mala&#47;regular&#46;<br></br></p><p class="elsevierStylePara">a Valor p&#60;0&#44;05&#44; estad&#237;sticamente significativo&#46;<br></br></p><p class="elsevierStylePara">Tabla 2&#46; An&#225;lisis de regresi&#243;n log&#237;stica</p><a name="tbl2" class="elsevierStyleCrossRefs"></a><p class="elsevierStylePara"></p><table><tr align="left"><td rowspan="0" colspan="0">&#160;</td><td rowspan="0" colspan="0">&#160;</td><td rowspan="0" colspan="0">&#160;</td><td rowspan="0" colspan="0">&#160;</td><td rowspan="0" colspan="0">&#160;</td><td rowspan="0" colspan="0">&#160;</td><td rowspan="0" colspan="0">&#160;</td><td rowspan="0" colspan="2">IC95&#37;</td></tr><tr align="left"><td rowspan="0" colspan="0">&#160;</td><td rowspan="0" colspan="0">&#946;</td><td rowspan="0" colspan="0">EE</td><td rowspan="0" colspan="0">Test de Wald</td><td rowspan="0" colspan="0">gl</td><td rowspan="0" colspan="0">p</td><td rowspan="0" colspan="0">OR</td><td rowspan="0" colspan="0">Inferior</td><td rowspan="0" colspan="0">Superior</td></tr><tr align="left"><td>Sexo</td><td>&#8722;2&#44;702</td><td>1&#44;683</td><td>2&#44;579</td><td>1</td><td>0&#44;108</td><td>0&#44;067</td><td>0&#44;002</td><td>1&#44;815</td></tr><tr align="left"><td>Edad</td><td>&#8722;0&#44;988</td><td>1&#44;272</td><td>0&#44;604</td><td>1</td><td>0&#44;437</td><td>0&#44;372</td><td>0&#44;031</td><td>4&#44;501</td></tr><tr align="left"><td>EAP</td><td>1&#44;198</td><td>1&#44;565</td><td>0&#44;586</td><td>1</td><td>0&#44;444</td><td>3&#44;312</td><td>0&#44;154</td><td>71&#44;177</td></tr><tr align="left"><td>Sasisfacci&#243;n telef&#243;nica</td><td>5&#44;357</td><td>2&#44;216</td><td>5&#44;845</td><td>1</td><td>0&#44;016</td><td>212&#44;131</td><td>2&#44;757</td><td>16&#46;319&#44;781</td></tr><tr align="left"><td>Amabilidad</td><td>&#8722;2&#44;304</td><td>2&#44;082</td><td>1&#44;224</td><td>1</td><td>0&#44;269</td><td>0&#44;100</td><td>0&#44;002</td><td>5&#44;914</td></tr><tr align="left"><td>Buenas manos</td><td>&#8722;2&#44;215</td><td>2&#44;63</td><td>0&#44;709</td><td>1</td><td>0&#44;400</td><td>0&#44;109</td><td>0&#44;001</td><td>18&#44;900</td></tr><tr align="left"><td>Explicaciones correctas</td><td>1&#44;841</td><td>1&#44;635</td><td>1&#44;269</td><td>1</td><td>0&#44;260</td><td>6&#44;303</td><td>0&#44;256</td><td>155&#44;199</td></tr><tr align="left"><td>Tiempo visita</td><td>3&#44;164</td><td>2&#44;225</td><td>2&#44;022</td><td>1</td><td>0&#44;155</td><td>23&#44;664</td><td>0&#44;302</td><td>1&#46;852&#44;960</td></tr><tr align="left"><td>Puntualidad visita</td><td>0&#44;132</td><td>1&#44;962</td><td>0&#44;005</td><td>1</td><td>0&#44;946</td><td>1&#44;141</td><td>0&#44;024</td><td>53&#44;365</td></tr><tr align="left"><td>Facilidad visita</td><td>&#8722;0&#44;058</td><td>2&#44;158</td><td>0&#44;001</td><td>1</td><td>0&#44;978</td><td>0&#44;943</td><td>0&#44;014</td><td>64&#44;855</td></tr><tr align="left"><td>Servicio de cribado</td><td>2&#44;944</td><td>2&#44;301</td><td>1&#44;636</td><td>1</td><td>0&#44;201</td><td>18&#44;985</td><td>0&#44;209</td><td>1&#46;727&#44;077</td></tr><tr align="left"><td>Retinopat&#237;a</td><td>&#8722;2&#44;601</td><td>1&#44;741</td><td>2&#44;232</td><td>1</td><td>0&#44;135</td><td>0&#44;074</td><td>0&#44;002</td><td>2&#44;250</td></tr><tr align="left"><td>Tonometr&#237;a</td><td>2&#44;768</td><td>3&#44;247</td><td>0&#44;727</td><td>1</td><td>0&#44;394</td><td>15&#44;932</td><td>0&#44;027</td><td>9&#46;256&#44;732</td></tr><tr align="left"><td>Constante</td><td>&#8722;7&#44;586</td><td>8&#44;521</td><td>0&#44;793</td><td>1</td><td>0&#44;373</td><td>0&#44;001</td><td>&#160;</td><td>&#160;</td></tr></table><p class="elsevierStylePara">Asociaci&#243;n de las variables independientes con la presencia de una satisfacci&#243;n global elevada &#40;&#8805;8&#41;&#46;<br></br>&#946;&#58; coeficiente de regresi&#243;n&#59; EAP&#58; equipo de atenci&#243;n primaria&#59; EE&#58; error est&#225;ndar del coeficiente de regresi&#243;n&#59; gl&#58; grados de libertad&#59; IC95&#37;&#58; intervalo de confianza del 95&#37;&#59; OR&#58; <span class="elsevierStyleItalic">odds ratio</span>&#46;<br></br></p><span class="elsevierStyleSectionTitle">Discusi&#243;n</span><p class="elsevierStylePara">El cribado anual mediante fotograf&#237;as del fondo de ojo con retin&#243;grafo amidri&#225;tico es una nueva propuesta en teleoftalmolog&#237;a que es bien aceptada por no existir dilataci&#243;n pupilar<a href="&#35;bib7" class="elsevierStyleCrossRefs"><span class="elsevierStyleSup">7</span></a>&#46; Tambi&#233;n es globalmente bien valorada por los pacientes<a href="&#35;bib7" class="elsevierStyleCrossRefs"><span class="elsevierStyleSup">7</span></a><span class="elsevierStyleSup">&#44;</span><a href="&#35;bib9" class="elsevierStyleCrossRefs"><span class="elsevierStyleSup">9</span></a><span class="elsevierStyleSup">&#44;</span><a href="&#35;bib10" class="elsevierStyleCrossRefs"><span class="elsevierStyleSup">10</span></a> puesto que disminuye desplazamientos&#44; tiempo y costes&#46; En el presente estudio no existe una relaci&#243;n estad&#237;sticamente significativa &#40;p&#60;0&#44;05&#41; entre estar en un EAP rural y una mejora de la satisfacci&#243;n&#44; ya que igualmente se desplazan&#44; aunque a un EAP y no al hospital&#46;</p><p class="elsevierStylePara">Se valora positivamente la accesibilidad&#44; medida mediante la lista de espera&#46; A las 48&#8211;72 horas de la solicitud y en horario de ma&#241;ana&#47;tarde se obtiene visita&#46; Al igual que en otros estudios<a href="&#35;bib15" class="elsevierStyleCrossRefs"><span class="elsevierStyleSup">15</span></a>&#44; el tiempo dedicado a la visita y el hecho de recibir explicaciones comprensibles de las exploraciones que se van a realizar tienen una buena valoraci&#243;n &#40;90&#44;6&#37; y 76&#44;6&#37; &#41;&#46;</p><p class="elsevierStylePara">La satisfacci&#243;n global fue de 8&#44;38&#46; En la <a href="&#35;tbl1" class="elsevierStyleCrossRefs">tabla 1</a> se observa que hay una relaci&#243;n estad&#237;sticamente significativa &#40;p&#60;0&#44;05&#41; entre una satisfacci&#243;n global elevada &#40;&#8805;8&#41; y el tiempo dedicado a la visita&#44; recibir explicaciones<a href="&#35;bib15" class="elsevierStyleCrossRefs"><span class="elsevierStyleSup">15</span></a> y la llamada telef&#243;nica que informa de los resultados&#46;</p><p class="elsevierStylePara">El presente estudio tiene un tama&#241;o muestral peque&#241;o&#44; pero suficiente para los usuarios cribados y para observar la tendencia en la opini&#243;n&#46; Tambi&#233;n podr&#237;a discutirse el hecho de que toda la encuesta no estuviera validada&#46; La retinograf&#237;a amidri&#225;tica es una t&#233;cnica joven y en la bibliograf&#237;a no existe ninguna encuesta de satisfacci&#243;n en AP&#44; por lo que fue necesario utilizar encuestas de AP o parte de ellas &#40;las dos preguntas de satisfacci&#243;n global&#47;telef&#243;nica&#41; para obtener la encuesta necesaria validada&#46;</p><p class="elsevierStylePara">El an&#225;lisis de regresi&#243;n log&#237;stica de la <a href="&#35;tbl2" class="elsevierStyleCrossRefs">tabla 2</a> muestra de forma estad&#237;sticamente significativa que la variable que influye m&#225;s en el aumento de la satisfacci&#243;n global es recibir el resultado de las exploraciones del cribado ocular por tel&#233;fono&#44; independientemente de si el resultado es normal o patol&#243;gico&#46; No existe ning&#250;n estudio en la bibliograf&#237;a consultada que haya valorado la visita telef&#243;nica&#46;</p><p class="elsevierStylePara">Se impulsar&#225; la visita telef&#243;nica&#44; que es m&#225;s econ&#243;mica que una visita al Centro de Salud&#44; m&#225;s corta y la pueden realizar otros profesionales sanitarios &#40;auxiliares de cl&#237;nica&#41;&#46; Se impulsar&#225;n las nuevas tecnolog&#237;as en personas seleccionadas y se enviar&#225; el resultado de la exploraci&#243;n mediante SMS &#40;telefon&#237;a m&#243;vil&#41; o e-mail&#44; previo consentimiento informado&#46;</p><p class="elsevierStylePara">A los usuarios con exploraciones patol&#243;gicas se les continuar&#225; dando el resultado por tel&#233;fono para asegurar que &#233;ste es comprensible&#44; y se derivar&#225;n al oftalm&#243;logo hospitalario para control y seguimiento&#46;</p><p class="elsevierStylePara">A los seis meses de la implantaci&#243;n de las nuevas tecnolog&#237;as se realizar&#225; la encuesta de satisfacci&#243;n para conocer si el nuevo m&#233;todo de atenci&#243;n es igualmente bien valorado&#46;</p><p class="elsevierStylePara">Agradecimientos</p><p class="elsevierStylePara">A X&#232;nia Cirera por su colaboraci&#243;n en la introducci&#243;n de las variables en la base de datos&#46;</p><p class="elsevierStylePara">Recibido 2 Abril 2008 <br></br>Aceptado 26 Noviembre 2008 </p><p class="elsevierStylePara">Autor para correspondencia&#46; 31274mgs&#64;comb&#46;es</p>"
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